濱海供水“一站式”服務(wù)進(jìn)社區(qū) 零距離簽約獲業(yè)主點(diǎn)贊
in 紹興柯橋?yàn)I海供水有限公司 by 曹丹
為讓新建小區(qū)業(yè)主享受更便捷高效的供水服務(wù)，9月底羊山天越府交房期間，濱海供水公司主動(dòng)前移服務(wù)窗口，開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，將供水合同辦理點(diǎn)直接設(shè)置在交房現(xiàn)場，打造“一站式”便捷簽約體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)主“收房即辦理、簽約不出門”?；顒?dòng)前期，濱海供水公司提前精心籌備，在交房大廳設(shè)立醒目的供水服務(wù)專區(qū)，配備專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)及全套辦理材料。辦理現(xiàn)場，工作人員通過現(xiàn)場演示和一對一指導(dǎo)，不僅高效完成合同簽訂，更主動(dòng)延伸服務(wù)，耐心為每位業(yè)主講解合同核心條款，詳細(xì)說明多元化繳費(fèi)渠道及后續(xù)服務(wù)保障流程，讓業(yè)主一次辦齊、一次看懂。截至該小區(qū)集中交房結(jié)束，累計(jì)為732戶業(yè)主提供了便捷簽約服務(wù)。多位業(yè)主稱贊道：“原本要專門請假去營業(yè)廳辦理，現(xiàn)在收房時(shí)幾分鐘就辦好了所有用水手續(xù)，還能現(xiàn)場咨詢用水問題，實(shí)在太方便了！”濱海供水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次服務(wù)進(jìn)社區(qū)是暢通供水服務(wù)“最后一公里”的重要實(shí)踐，未來將持續(xù)拓展便民服務(wù)場景，讓居民享受到更加省時(shí)、省力的優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)。